프리미엄 패키지
프리미엄 패키지 CRM · AI 챗봇 · 퍼포먼스 튜닝
구성 상세
CRM/업무 시스템 연동
Salesforce/HubSpot 등과 양방향 연동, 리드·고객·문의 자동 동기화.
AI 챗봇 & 자동응대
FAQ/상품/예약 문의 자동응답, 영업 팀 핸드오프까지 자연스럽게 연결.
퍼포먼스/보안 튜닝
코어 웹 바이탈 최적화, 이미지/CDN, WAF/봇 차단, 취약성 점검 리포트.
포함 내역
엔터프라이즈 반응형 웹(브랜드 가이드 적용)
CRM/메일/슬랙 알림 파이프라인
AI 챗봇(지식베이스/핸드오프)
다국어(국가/언어 스위치) · 로컬라이제이션
모니터링/알림(에러·가용성) 및 월 리포트
선택 옵션
헤드리스 CMS/전자상거래(결제/정기과금)
광고 자동화(리드 스코어링/리타게팅)
전용 서버/전용 WAF/프라이빗 네트워크
CI/CD 및 스테이징/롤백 파이프라인
콘텐츠/크리에이티브(카피·영상·촬영)
진행 프로세스
요구분석 & 설계
시스템 맵/연동 범위 정의, KPI·SLA 합의, 아키텍처 설계.
디자인 & 컴포넌트
브랜드 가이드 반영, 반응형 UI 컴포넌트 구축.
개발 & 통합
CRM/챗봇/결제·보안 연동, 퍼포먼스 튜닝.
검수 & 런칭
부하/보안 테스트, 모니터링 설정, 운영 전환.
기술 사양 & 환경
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 연동 | CRM(예: Salesforce/HubSpot), 메일, 결제/정기과금, 슬랙/알림 |
| AI | FAQ/상품/예약 지식베이스, 핸드오프, 로그 리포트 |
| 성능 | 코어 웹 바이탈, 이미지/CDN, 캐싱, 코드 스플리팅 |
| 보안 | WAF/봇 차단, HTTPS/HSTS, 취약성 점검 리포트 |
| 운영 | 모니터링(에러/가용성), 로깅, CI/CD, 스테이징/롤백 |
자주 묻는 질문
구축 기간은 어느 정도인가요?
일반적으로 4~8주입니다. 연동 범위/콘텐츠 규모/승인 프로세스에 따라 달라집니다.
SLA나 보안 요구사항을 맞출 수 있나요?
가능합니다. 가용성 목표/응답시간/재해복구, 접근통제 등 보안 기준을 협의 반영합니다.
기존 시스템과의 마이그레이션이 필요합니다.
데이터 맵/ETL 계획을 수립해 단계적 이전을 수행합니다. 병행 운영 기간도 설정 가능합니다.
AI 챗봇은 어떤 데이터를 학습하나요?
FAQ/상품정보/정책 문서 등 제공 자료로 지식베이스를 구축하며 로그 기반 개선을 진행합니다.
운영/유지보수는 어떻게 제공되나요?
월 구독형 유지보수(모니터링/보안 패치/개선 제안/리포트)를 제공합니다.
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